đŸ‡«đŸ‡· Du contenu pour vos followers Ă  NoĂ«l

2019-12-25T00:00:00

  days

  hours  minutes  seconds

until

Christmas

À l’annĂ©e, le marketing et la communication sur les rĂ©seaux sociaux et plus gĂ©nĂ©ralement en ligne constituent des aspects essentiels du dĂ©veloppement de l’e-identitĂ© et de la visibilitĂ© d’une entreprise, quel que soit l’environnement virtuel : votre site web, votre profil LinkedIn, votre page Facebook…

Il existe nĂ©anmoins des Ă©vĂ©nements annuels incontournables quand il s’agit de communiquer sur un produit, un service, ou tout simplement sur sa sociĂ©tĂ© et les fĂȘtes de fin d’annĂ©e reprĂ©sentent le summum de ces expĂ©riences sociales en ligne.

Outre les thĂšmes festifs qui pourront habiller de paillettes ou de givre vos pages, profils et sites, il s’agit de la pĂ©riode de l’annĂ©e la plus Ă  mĂȘme de vĂ©hiculer des valeurs de partage et de gĂ©nĂ©rositĂ©.

Récompensez votre communauté

Les entreprises l’oublient souvent, mais leurs followers sont les meilleurs ambassadeurs de leur marque en ligne.

Leurs avis d’utilisateurs et leur partage d’expĂ©rience Ă  propos de vos services ou produits avec leurs rĂ©seaux sont inestimables.

La pĂ©riode de fĂȘte peut ĂȘtre l’un des moments oĂč vous pouvez engager et rĂ©compenser vos plus fidĂšles followers Ă  travers des campagnes promotionnelles exclusives. Ces campagnes ont un double intĂ©rĂȘt : elles vont permettre de fidĂ©liser les Ă©lĂ©ments les plus actifs de votre communautĂ© et de positivement visibiliser votre entreprise au regard de vos cibles non encore acquises.

N’hĂ©sitez pas Ă  tisser des liens avec votre communautĂ© Ă  cette occasion.
Mais n’oubliez pas que les rĂ©seaux sociaux sont Ă  l’annĂ©e un espace d’Ă©change et de partage oĂč vos followers vont dĂ©velopper un rapport de proximitĂ© avec votre entreprise.

Le terme communauté prend tout son sens ici. Cultivez et développez la vÎtre !

Relayez vos événements ou campagnes physiques en ligne

En terme de visibilitĂ©, certaines entreprises vont Ă©galement profiter de cette pĂ©riode de l’annĂ©e pour rĂ©aliser des campagnes de promotions ou happenings dans leurs locaux ou leurs points de vente, directement Ă  la rencontre de leurs prospects et clients.

Qu’il s’agisse de l’inauguration de vos vitrines de NoĂ«l, d’une rencontre avec le PĂšre NoĂ«l, ou tout simplement de la tenue d’ateliers de crĂ©ation ou dĂ©gustation festive Ă  l’attention de vos clients, pourquoi ne pas relayer ces campagnes sur les rĂ©seaux sociaux ou plus gĂ©nĂ©ralement en ligne Ă  travers la captation de ces Ă©vĂ©nements promotionnels ?

Comme le propose La Lune des Fraises, Ă©tendez l’impact de vos campagnes physiques Ă  vos communautĂ©s virtuelles.
De cette maniÚre, communiquez organiquement sur vos événements et vos produits tout en enrichissant et personnalisant le contenu de vos pages et profils.

Call to action & achat direct vs. achat en magasin

Bien que la frĂ©quentation en magasin explose Ă  cette pĂ©riode de l’annĂ©e, l’achat en ligne de produits, cadeaux, denrĂ©es alimentaires, tout ce qui peut faire partie des articles de fĂȘtes de fin d’annĂ©e, va Ă©galement augmenter significativement.

Encouragez donc vos clients et leads à finaliser leurs achats en ligne à travers des call to action et des achats directs via votre site web, mais aussi à travers des posts organiques et des publicités payantes planifiées depuis vos pages de réseaux sociaux.

Quoi qu’il en soit, n’ignorez pas le potentiel marketing de vos portails virtuels concernant la visibilitĂ© de vos produits et l’encouragement d’achat en ligne, certes, mais aussi en magasin.

Le pourcentage d’achats en magasin influencĂ©s par des interactions numĂ©riques est estimĂ© Ă  56% et 66% de ces actions ont lieu sur mobiles đŸ“±

Optimisation des campagnes Ă  la performance sur Facebook, Instagram & l’Audience Network.

Vous vous en doutez sĂ»rement pour le faire vous-mĂȘme, mais la consultation de produits et services en ligne avant achat est rentrĂ©e dans les habitudes de la majoritĂ© des consommateurs.

Outre le fait que le smartphone joue un rĂŽle dĂ©terminant dans la dĂ©cision d’achat en qualitĂ© d’interface privilĂ©giĂ©e par les consommateurs au quotidien, ne sous-estimez pas l’impact de votre prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux, et ce aussi vis-Ă -vis de vos objectifs de ventes en magasin.

Remarketing

Ne négligez pas pour autant le reste du territoire virtuel et dépassez les frontiÚres de vos pages et de votre site grùce au remarketing.

Remarketez vos produits grĂące aux Google AdWords ou Ă  l’Audience Network par exemple, afin qu’ils soient proposĂ©s Ă  l’achat aux profils d’utilisateurs les ayant consultĂ©s une premiĂšre fois en ligne.

Et n’oubliez pas, ne relĂąchez pas vos efforts. Les retombĂ©es commerciales des fĂȘtes se prolongent aprĂšs le 31 dĂ©cembre, conservez une attention toute particuliĂšre envers vos leads, clients et followers aprĂšs la fin d’annĂ©e !

Vous souhaitez optimiser vos campagnes de fin d’annĂ©e ?

Publié par Leslie de Oliveira

Fondatrice de La Lune des Fraises - Conseils en communication digitale et création de contenus graphiques, vidéo et audio. Founder of La Lune des Fraises - Digital Communication Advising and Content Creation.

%d blogueurs aiment cette page :